Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, sessies en overeenkomsten tussen Valérie Nicole en haar klanten, hierna te noemen “Klant”. 1.2 Door gebruik te maken van de diensten van de Valérie Nicole verklaart de Klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
​
2. Diensten
2.1 Valérie Nicole biedt diensten aan op het gebied van holistische coaching, energetische healing en begeleiding.
2.2 De diensten zijn bedoeld ter ondersteuning van persoonlijke ontwikkeling, zelfreflectie en welzijn, en vervangen geen medische, psychologische of andere professionele zorg. 2.3 Valérie Nicole kan geen garanties geven over resultaten of uitkomsten van de sessies, aangezien deze afhankelijk zijn van de inzet en openheid van de Klant.
​
3. Afspraken en Annuleringen
3.1 Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd indien de afspraak plaatsvindt op de Hudsonstraat. Bij annulering binnen 24 uur behoudt Valérie Nicole zich het recht voor om de volledige kosten van de sessie in rekening te brengen. 3.2 Afspraken die op de Borgerstraat worden gemaakt, kunnen niet worden geannuleerd vanwege de huur van de ruimte. Bij annulering wordt hiervoor een bedrag van 40 euro in rekening gebracht. 3.3 Indien de Klant te laat komt, wordt de sessie niet verlengd en blijft de oorspronkelijke eindtijd gelden.
3.4 Valérie Nicole behoudt zich het recht voor om een afspraak te annuleren of verzetten in geval van overmacht.
​
4. Betaling
4.1 De tarieven voor de diensten van Valérie Nicole worden vooraf gecommuniceerd. Deze tarieven zijn vrijgesteld van btw indien de Kleineondernemersregeling (KOR) van toepassing is. 4.2 Betaling dient te geschieden voorafgaand aan de sessie via een betaallink die de Klant ontvangt, tenzij anders overeengekomen. 4.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt Valérie Nicole zich het recht voor om verdere afspraken op te schorten totdat het verschuldigde bedrag is voldaan.
​
5. Verantwoordelijkheden van de Klant
5.1 De Klant is verantwoordelijk voor zijn of haar eigen gezondheid, keuzes en gedragingen. Deelname aan sessies geschiedt op eigen risico. 5.2 Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om eventuele fysieke of mentale klachten voorafgaand aan de sessie te melden aan Valérie Nicole.
​
6. Vertrouwelijkheid
6.1 Valérie Nicole behandelt alle gedeelde informatie tijdens sessies vertrouwelijk en deelt deze niet met derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de Klant, tenzij wettelijk verplicht.
​
7. Aansprakelijkheid
7.1 Valérie Nicole is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, in welke vorm dan ook, die voortvloeit uit het gebruik van de diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. 7.2 De Klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de keuzes die worden gemaakt en de acties die worden ondernomen.
​
8. Intellectueel Eigendom
8.1 Alle materialen, oefeningen, meditaties en andere documenten die door Valérie Nicole worden verstrekt, zijn beschermd door het auteursrecht en mogen niet zonder schriftelijke toestemming van Valérie Nicole worden gekopieerd, verspreid of gebruikt voor commerciële doeleinden.
​
9. Klachtenprocedure
9.1 Valérie Nicole gaat zo zorgvuldig mogelijk te werk met de Klant. Indien de Klant niet tevreden is over de geleverde diensten, dient de Klant dit zo spoedig mogelijk schriftelijk aan Valérie Nicole kenbaar te maken. 9.2 Valérie Nicole zal de klacht in behandeling nemen en binnen 14 dagen schriftelijk reageren.
​
10. Toepasselijk Recht
10.1 Op alle overeenkomsten tussen Valérie Nicole en de Klant is Nederlands recht van toepassing. 10.2 Geschillen die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio waar Valérie Nicole is gevestigd.
​
11. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
11.1 Valérie Nicole behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Deze wijzigingen treden in werking na plaatsing op de website, zie ondergenoemde datum.
​
12. Overige Bepalingen
12.1 Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Datum van inwerkingtreding: [01-10-25]